❓ Perguntas Frequentes

Para criar uma conta:

1. Baixe o app PerpetuALL na App Store ou Google Play
2. Toque em "Criar conta"
3. Preencha seus dados: nome, email, data de nascimento
4. Confirme seu email
5. Convide seu parceiro(a) através do código ou link especial

Após criar sua conta:

1. Vá para "Configurações" > "Conta do Casal"
2. Toque em "Convidar Parceiro(a)"
3. Compartilhe o código ou link por WhatsApp, SMS ou email
4. Seu parceiro(a) deve usar esse código ao criar a conta dele(a)

Importante: Apenas um dos parceiros precisa criar o convite. O outro usa o código recebido.

Sim! Cada pessoa do casal precisa de sua própria conta, mas as contas ficam vinculadas. Isso permite:

• Acesso individual aos dados do casal
• Notificações personalizadas
• Participação individual nas atividades
• Backup seguro dos dados

O PerpetuALL é feito para casais, mas você pode:

• Acessar e visualizar todas as informações do casal
• Adicionar fotos e eventos ao calendário
• Completar algumas atividades individuais
• Preparar surpresas para seu parceiro(a)

Nota: Algumas funcionalidades, como desafios de casal, precisam da participação de ambos.

Para alterar sua senha:

1. Vá para "Configurações" > "Segurança"
2. Toque em "Alterar Senha"
3. Digite sua senha atual
4. Digite a nova senha (mínimo 8 caracteres)
5. Confirme a nova senha

Para excluir sua conta:

1. Vá para "Configurações" > "Conta"
2. Role até o final e toque em "Excluir Conta"
3. Leia as informações sobre exclusão
4. Confirme digitando "EXCLUIR"

Laços são pontos que você ganha completando atividades:

• Atividades diárias: 10-50 Laços
• Desafios semanais: 100-200 Laços
• Marcos especiais: 500+ Laços
• Fotos adicionadas: 5 Laços cada

Use seus Laços para desbloquear níveis, comprar itens especiais e converter em PLC (500 Laços = 1 PLC).

Os níveis da jornada são:

1. 🔥 Centelha: O início de tudo
2. 🌱 Enraizando: Criando raízes profundas
3. ☀️ Horizontes: Expansão de horizontes
4. 💎 Laços Eternos: Amor que transcende o tempo
5. ∞ Perpetual: O ápice da jornada perpétua

Cada nível tem desafios únicos e recompensas especiais!

Para adicionar eventos:

1. Toque na aba "Calendário"
2. Toque no botão "+" ou na data desejada
3. Preencha: título, data, hora, descrição
4. Escolha se quer lembrete
5. Toque em "Salvar"

Seu parceiro(a) verá o evento automaticamente e receberá notificações se habilitadas.

Básico (Gratuito):

• Funcionalidades essenciais
• Até 50 fotos
• 3 desafios por mês

Premium (R$ 19,90/mês):

• Fotos ilimitadas
• Desafios ilimitados
• 2x mais Laços
• Suporte prioritário

Eternal (R$ 199,90/ano):

• Tudo do Premium
• Desconto de 15%
• Bônus exclusivos
• Acesso antecipado

Para cancelar:

No App:

1. Vá para "Configurações" > "Assinatura"
2. Toque em "Cancelar Assinatura"
3. Confirme o cancelamento

Na App Store/Google Play:

1. Abra a loja de apps
2. Vá para "Assinaturas"
3. Encontre o PerpetuALL e cancele

Nota: Você mantém acesso até o fim do período pago.

Parcialmente! Offline você pode:

• Visualizar fotos já baixadas
• Ver eventos do calendário
• Acessar seu perfil

Precisa de internet para:

• Sincronizar dados com seu parceiro(a)
• Fazer upload de fotos
• Completar desafios
• Receber notificações

Seus dados são automaticamente salvos na nuvem, mas você pode:

1. Ir para "Configurações" > "Backup"
2. Tocar em "Fazer Backup Agora"
3. Escolher "Baixar Backup Local" para ter uma cópia

O backup inclui: fotos, eventos, progresso, configurações (exceto dados de pagamento).

Verifique se:

1. No App: Configurações > Notificações > Ativadas
2. No Sistema: Configurações do telefone > Apps > PerpetuALL > Notificações ativadas
3. Não Perturbe: Modo silencioso pode bloquear notificações
4. Bateria: Otimização de bateria pode pausar notificações

Ainda com problemas? Entre em contato com nosso suporte!